Politique de confidentialité elexoravint

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et à la transparence sur leur traitement. Cette politique décrit les pratiques appliquées.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la prestation de nos services.

• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées) lors de la prise de contact ou de la souscription.
• Informations relatives à la demande d’accompagnement ou à la gestion de l’abonnement.
• Données techniques collectées via les cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Aucune donnée sensible n’est traitée sans consentement explicite.

Utilisation des données collectées

Les données sont utilisées exclusivement pour fournir, améliorer et sécuriser le service.

• Gérer l’accès à l’abonnement et assurer le suivi des demandes.
• Communiquer avec l’utilisateur sur son accompagnement et ses préférences.
• Analyser l’utilisation du service pour optimiser les fonctionnalités.
• Respecter nos obligations légales et de conformité RGPD.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur l’exécution du contrat ou le consentement explicite de l’utilisateur.

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins que celles prévues dans le cadre contractuel ou légal.

Partage des données

Les données ne sont jamais cédées à des tiers non autorisés.

• Transmission possible à des prestataires pour l’hébergement ou la maintenance, sous strict encadrement contractuel.
• Aucune utilisation commerciale ou revente des données à des tiers.
• Communication uniquement sur demande expresse de l’utilisateur ou obligation légale.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. L’accès est limité aux personnes autorisées et formées à la sécurité des informations.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement des données.
• Droit à la portabilité des données et à l’effacement dans les limites légales.
• Possibilité de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et préférences

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre politique dédiée accessible ci-dessous.

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Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous par les moyens ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer. Nous informons les utilisateurs des modifications importantes via le site.